Могу Ли Я Взять Сведения О Моих Поступлениях За Коммунальные

Способы проверить оплату ЖКХ по лицевому счету: лично, онлайн или по телефону

Для получения информации об оплатах ЖКХ, вам необходимо знать свой лицевой счет. Обычно, его указывают в верхней части квитанции, рядом с данными плательщика. Если вы не нашли номер лицевого счета, то не расстраивайтесь. Проверить наличие долга за коммуналку можно также по адресу проживания.

Самый достоверный способ проверить долг за услуги ЖКХ по лицевому счету – лично посетить ЖЭК или управляющую организацию. С собой необходимо взять паспорт и квиток за любой из прошлых месяцев. Сотрудники ЖЭКа введут ваш лицевой счет в базе и представят вам всю необходимую информацию.

Помимо визита в банк, проверить платежи ЖКХ по лицевому счету можно в терминале (банкомате) любой банковской организации. Такой способ получения информации об оплате коммуналки подойдет большинству, так как в каждом из магазинов стоят по несколько банковских терминалов.

1. Взять квитанции с прошлого месяца и свой паспорт.
2. Прийти в банк и передать квиток, на котором указан ваш лицевой счет операционисту. Он, введя ваши паспортные данные и номер лицевого счета, сможет посмотреть и сообщить всю информацию о платежах.
3. Оплатить сумму, озвученную работником банка, если это необходимо

1. Заходим на сайт https://www.gosuslugi.ru.
2. В верхней части сайта кликаем на Каталог услуг».
3. Пролистываем страницу вниз и находим категорию «Квартира, строительство и земля».
4. Нажимаем на раздел «Оплата ЖКХ».
5. Авторизуемся (вводим логин и пароль, которые были заданы при регистрации). Вместо логина может быть указана электронная почта или ваш номер телефона.
6. После авторизации кликаем на кнопку «Получить услугу». Вы будете перенаправлены на страницу, где необходимо будет поставить галочку напротив пункта «Оплата ЖКУ (ГИС, ЖКХ)».
7. В нижнем поле ввести лицевой счет с квитанции.

Что такое «баланс дома» и; как предоставить его собственникам

В лицевом счёте дома отражается сумма начисленной и предъявленной к внесению потребителями платы в разрезе каждого месяца. Она не совпадает с выручкой от оказания услуг и выполнения работ за тот же период. Собственники не всегда оплачивают счета вовремя. В идеальной ситуации такие суммы должны совпасть по итогам года, но такое случается только в случае, если в МКД стопроцентная собираемость платежей.

В лицевом счёте дома должна накапливаться информация о (об):

• общем имуществе МКД;
• видах работ и услуг по содержанию общего имущества;
• суммах, начисленных потребителям услуг в МКД;
• поступивших от собственников помещений оплатах;
• субсидиях;
• расходовании денежных средств.

Разберёмся с законодательством. В п. 3.18 ГОСТ Р 51929-2014 приведено понятие лицевого счёта МКД. Это учётный регистр, который предназначен для учёта операций, связанных с начислениями, заимствованиями, поступлением и расходованием денежных средств в соответствии с договорными обязательствами по эксплуатации, управлению и содержанию МКД.

ГИС ЖКХ разработана с учётом защиты персональных данных собственников. В открытую её часть управляющие организации размещают сведения, которые может узнать любой житель МКД – адреса домов под управлением, технические характеристики, общие финансовые показатели, а в личном кабинете собственник увидит информацию о своих начислениях, оплатах, задолженности и переплате.

Прямого запрета на предоставление сведений о лицевом счёте МКД как регистре бухгалтерского учёта в законодательстве нет. Если руководитель решил, что такую информацию по запросу собственника предоставить можно, управляющая организация вправе это сделать, но стоит обратить внимание на персональные данные собственников: их разглашать нельзя.

Могу ли я потребовать от УК подробную информацию о коммунальных услугах, включенных в платеж

Вопрос: Управляющая компания раньше присылала квитанции на оплату содержания жилого помещения с расшифровкой платежей (что, куда и сколько). Сейчас в квитанции только одна строка — «содержание жилья», цена выросла. Могу ли я потребовать от УК подробную информацию о коммунальных услугах, включенных в платеж? Ответ: В соответствии с подп. «г» п. 33 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую тот обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. В п. 69 указанного документа перечислены требования в платежному документу, в частности в подп. «в»: указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, — величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах). Таким образом, было нарушено ваше право как потребителя — право на получение достоверной информации. Вы вправе потребовать расшифровку платежа, а управляющая компания (УК) обязана ее предоставить. Можно обратиться в УК с просьбой дать разъяснения: согласно подп. «б» п. 33 данного Постановления потребитель вправе получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней). УК обязана предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (подп. «р» п. 1 ст. 31 указанного Постановления).

Могу Ли Я Взять Сведения О Моих Поступлениях За Коммунальные

Выписка из финансового лицевого счета жилого помещения действительна в течении 1 месяца с момента получения (за исключением архивной). Обусловлено это тем, что она содержит сведения о ежемесячных платежах (в том числе о произведенных перерасчетах) по жилищно-коммунальным услугам отражающихся на финансово лицевом счете жилого помещения. Так как для оформления сделок с недвижимостью, льгот наличие долгов за жилищно-коммунальные услуги НЕДОПУСТИМО, информация в выписке должна быть актуальной. Срок действия выписки из финансового лицевого счета жилого помещения не продлевается, но если он истек, то можно получить, новую.

Для получения выписки из финансового лицевого счета жилого помещения потребитель жилищно-коммунальных услуг может обратиться очно с соответствующим заявлением во фронт-офисы ООО «ЕРКЦ» в часы приема специалистов Отдела учета и начислений ООО «ЕРКЦ» либо воспользоваться электронной услугой — Заявление на получение выписки о начислениях по финансовому лицевому счету жилого помещения.

• гражданам, зарегистрированным в жилом помещении, по которому требуется выписка из ФЛС;
• собственникам жилого помещения;
• представителям собственников, либо зарегистрированных в таком жилом помещении граждан при предъявлении доверенности, заверенной у нотариуса;
• нанимателю, состоящему в договорных отношениях по найму жилья с органами местного самоуправления (ордер/договор социального найма);
• арендатору жилья, имеющему официальный договор на аренду жилого помещения;
• законным представителям собственников или нанимателей жилых помещений (родители, опекуны несовершеннолетних детей и т.д.);
• юридическим лицам — собственникам жилых помещений (собственник квартиры юридическое лицо).

Путем очного обращения во фронт-офис ООО «ЕРКЦ» необходимо предоставить следующие документы:
Внимание! Выписка о начислениях по лицевому счету выдается собственнику/нанимателю или любому зарегистрированному лицу в указанном жилом помещении, при предъявлении паспорта.
1. Заявление на получение выписки из финансового лицевого счета жилого помещения;
2. Паспорт собственника/нанимателя (страницы с фото и с пропиской) (оригинал/копия);
3. Правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права либо выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (выписка из ЕГРП/ЕГРН), для нанимателей — ордер либо договор социального найма жилого помещения (оригинал/копия).
4. Доверенность в случае обращения представителя собственников, либо зарегистрированных в таком жилом помещении граждан.
Оплата за выписку из финансового лицевого счета жилого помещения производится при посещении фронт-офисов ООО «ЕРКЦ». Так же возможна оплата онлайн с помощью банковских карт при заполнении заявления на получение выписки о начислениях по финансовому лицевому счету жилого помещения.

• для проверки правильности начислений платы за жилищно-коммунальные услуги;
• для сверки сведений о лицах, приписанных к финансовому лицевому счету (зарегистрированных по месту жительства/пребывания, временные жильцы) по конкретному адресу для совершения сделок с недвижимостью (при этом ответственность за достоверность содержащейся информации в финансовом лицевом счете жилого помещения о количестве зарегистрированных лиц в жилом помещении и своевременности внесения изменений информации о зарегистрированных лицах в жилом помещении, действующим законодательством возложена на собственника/нанимателя);
• для оформления различных мер социальной поддержки населения;
• и т.д.

• требование у гражданина документов, не предусмотренных действующим законодательством;
• отказ в предоставлении госуслуги по основаниям, не предусмотренным нормативными актами;
• нарушение сроков выдачи документов;
• несоблюдение конфиденциальности (передача личных данных гражданина третьим лицам);
• отказ в исправлении ошибок или опечаток, допущенных сотрудником при оформлении обращения;
• нарушение сроков, предусмотренных для внесения исправлений в представленные сведения;
• иные неправомерные действия должностных лиц МФЦ.

1. Руководству самого Многофункционального центра.
2. В прокуратуру (если предыдущий способ не привел к решению проблемы).
3. В суд (если обращение в прокуратуру не принесло ожидаемого результата).

1. Зарегистрироваться на Госуслугах.
2. Все подготовленные заранее документы отсканировать.
3. Зайти в личный кабинет:
   • найти раздел «ЖКУ»;
   • затем обратиться к разделу «О получении субсидии ЖКХ»;
   • нажать и войти;
   • заполнить появившийся бланк
   • отсканированные бумаги отправить;
   • дождаться надписи «Обработано»;
4. В установленные сроки с оригиналами решений обратиться в МФЦ;

Специалисты городской системы расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги напоминают, что оплатить услуги ЖКХ можно авансом. Оплатив авансовый ЕПД, можно спокойно отдыхать или заниматься личными делами, не опасаясь попасть в списки должников. Если по желанию потребителя авансовый ЕПД формируется по среднерасчетным показаниям, то по истечении авансового срока будет произведена корректировка платежа. Причем, сумма корректировки может быть изменена как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения.

Личное общение во все времена считалась самым надежным способом получения информации. До сих пор люди, не умеющие пользоваться сетью интернет, или попросту не доверяющие высоким технологиям, стремятся посетить офис ЖКХ лично. Так можно разобраться с имеющимися проблемами, попутно получить ответы на возникающие вопросы, ознакомиться с документацией, а также лично познакомиться с сотрудниками вашей управляющей компании.

Законодательством Российской Федерации предусматривается не только право гражданина проживать по конкретному адресу и использовать жилое помещение. В нормативно-правовых документах отмечается обязанность по уплате в срок средств за использование коммунальных услуг. За несоблюдение данных требований может наступить ответственность.

Для оплаты любым способом нужно знать наименование поставщика коммунальных услуг и номер вашего лицевого счета. Они указаны в квитанциях, которые поставщик услуг направляет каждый месяц. Когда введете эти данные, актуальная сумма подгрузится автоматически, ее вводить необязательно.

Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.

Долги ЖКХ не переходят собственнику вместе с квартирой. Обязанность оплачивать ЖКУ возникает у собственника в момент появления права собственности. Долги старого собственника не становятся вашими. Исключение — плата за капитальный ремонт, поэтому главное — проверить долги по нему.

Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в интернете. Когда платите за услуги ЖКХ через интернет, лучше сверять данные из квитанции с информацией, которая появляется в платеже. Проверяйте наименование поставщика услуг, номер его расчетного счета, ваш лицевой счет, сумму платежа и за что платите. Если где-то будет ошибка, платеж может не поступить или его не увидят — и появится задолженность по оплате ЖКУ.

В управляющей компании. В управляющей компании вы можете узнать задолженность за содержание жилья и общедомовые нужды — ОДН. Это делают лично или по телефону. Получить информацию только по фамилии не получится: потребуется номер лицевого счета либо адрес. Возможно, потребуют паспорт.

Для получения сведений вам необходимо указать номер СНИЛС (или ИНН — для юридического лица) в личном кабинете на портале. Если СНИЛС (или ИНН) уже указан, у вас есть оформленные правовые отношения с Департаментом городского имущества, то сведения о финансово-лицевом счете появятся в сервисе сверки автоматически.

• узнать основную информацию о договоре:
• узнать текущую ставку арендной платы или остаток основного долга;
• узнать расчетный период, а также день очередного обязательного платежа по договору;
• узнать основные сведения об объекте, который является предметом договора;
• просмотреть текущий баланс финансово-лицевого счета:
• просмотреть начисления и поступления за текущий период;
• оплатить текущую задолженность или произвести оплату будущих периодов;
• просмотреть детализацию операций по счету за выбранный период отдельно по каждому из субсчетов;
• распечатать детализацию;
• запросить акт сверки расчетов.

• арендатором земельного участка, находящегося в собственности города Москвы или государственная собственность на который не разграничена;
• арендатором здания, строения, помещения, находящегося в имущественной казне города Москвы;
• покупателем нежилого помещения города Москвы.

Для оплаты отдельно по каждому субсчету необходимо нажать на кнопку «Оплатить». В случае внесения суммы, превышающей сумму задолженности, денежные средства будут зачтены в счет будущих периодов для выбранного субсчета. В этом случае необходимо дополнить поле «Дополнительная информация» информацией о периоде оплаты.

Если с вами заключен в установленном порядке договор аренды земельного участка / нежилого помещения или договор купли-продажи нежилого помещения и в личном кабинете заполнен номер СНИЛС (или ИНН), а сведения в сервисе по-прежнему отсутствуют, необходимо обратиться в Департамент городского имущества для уточнения реквизитов. Обращение можно подать здесь.

Часто задаваемые вопросы и ответы

1 мая по поручению Губернатора Московской области и при поддержке Министерства ЖКХ впервые стартует масштабная программа поощрений жителей области — «Коммунальный бонус». Эта программа не имеет аналогов и дает удобную и выгодную возможность для жителей Подмосковья – клиентов МосОблЕИРЦ каждый месяц возвращать часть платежа за коммунальные услуги в виде скидок, подарков и купонов.

С главной страницы сайта www.privetmir.ru нужно войти в раздел «Акции», далее – выбрать категорию «ЖКХ» и кликнуть на карточку акции Мосэнергосбыт и МосОблЕИРЦ. Обращаем внимание, что акция будет доступна при выборе региона «Москва и МО» на сайте www.privetmir.ru(верхний левый угол, рядом с логотипом).

После выбора понравившегося предложения нужно нажать кнопку «Получить» и заполнить все поля в открывшейся форме. Далее программа сформирует купон, который можно сохранить в формате pdf себе на устройство, распечатать или отправить на электронную почту, указанную при заполнении формы.

Участие в программе возможно, если Вы получаете коммунальные счета от МосОблЕИРЦ. Если Вашу квитанцию формирует управляющая компания, Вы может обратиться туда для принятия ей соответствующего решения о переходе многоквартирного дома на единый платёжный документ от МосОблЕИРЦ. Для получения более подробной информации Вы можете также обратиться в администрацию своего городского округа.

2. в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ либо в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «Платежи» на странице оплаты квитанции нажать кнопку «Получить кешбэк МИР» и заполнить необходимые поля: ввести номер мобильного телефона, номер карты «Мир», проставить отметки о согласии на обработку персональных данных и принятии условий акции.

🔻 Xapaктepиcтики жилья. Eдинoй фopмoй пpeдycмoтpeнo пoдpoбнoe oпиcaниe квapтиpы. Cнaчaлa в cпpaвкe yкaзывaют oбщyю и жилyю плoщaдь жилья, a тaкжe плoщaдь кyxни и xapaктepиcтики caнyзлa — paздeльный oн или coвмeщeнный. 3aтeм yкaзывaют кoличecтвo кoмнaт, a тaкжe иx xapaктepиcтики и плoщaдь oтдeльнo для кaждoй кoмнaты. Taкжe oбязaтeльнo oпиcaниe дoмa — кoгдa oн пocтpoeн, нa кaкoм этaжe pacпoлoжeнa квapтиpa, кaкaя cepия мнoгoквapтиpнoгo дoмa, пpигoдeн oн или нeт для пpoживaния, ecть ли в нeм лифт.

Кaждый из нac cтaлкивaлcя c тeм, чтo для oфopмлeния oднoгo дoкyмeнтa или cдeлки пpиxoдитcя coбиpaть кyчy дoпoлнитeльныx бyмaг. B cфepe нeдвижимocти в этoм плaнe ecть xopoший пpoгpecc — нecкoлькo бyмaг зaмeнили eдиным дoкyмeнтoм. Oн нaзывaeтcя EЖД: eдиный жилищный дoкyмeнт. B cтaтьe paccкaжeм, кaк cpoчнo зaкaзaть EЖД , чтo этo вooбщe тaкoe и в кaкиx cлyчaяx oн нyжeн.

🔻 Bыпиcкa из дoмoвoй книги. B этoй чacти дoкyмeнтa yкaзывaют, ктo зapeгиcтpиpoвaн в жилoй нeдвижимocти. Для кaждoгo пpoпиcaннoгo жильцa oбязaтeльнo yкaзaниe eгo фaмилии, имeни и oтчecтвa, дaты poждeния, cepии и нoмepa пacпopтa. Taкжe yкaзывaют, нaxoдитcя ли пpoпиcaнный чeлoвeк в poдcтвeнныx oтнoшeнияx c coбcтвeнникoм, c кaкoгo вpeмeни oн пpoживaeт в гopoдe, кoгдa и oткyдa пpибыл и кoгдa и кyдa выбыл, ecли oн yжe выпиcaн.

B Пocтaнoвлeнии cкaзaнo, чтo EЖД coздaн в paмкax иcпoлнeния №949-ПП o peaлизaции пpинципoв « oднoгo oкнa » в paбoтe иcпoлнитeльнoй влacти. To ecть eдиный дoкyмeнт дoлжeн знaчитeльнo oблeгчить жизнь тeм, ктo плaниpyeт пpoвoдить кaкиe-либo cдeлки c нeдвижимocтью или пpeдocтaвлять cпpaвки в paзныe гocyдapcтвeнныe cтpyктypы. EЖД зaмeняeт coбoй кaк минимyм 12 paзныx cпpaвoк, a знaчит, coкpaщaeт cpoки cбopa пaкeтa дoкyмeнтoв в 12 paз.

Фopмa EЖД yтвepждeнa тoлькo в Mocквe, в peгиoнax oнa мoжeт oтличaтьcя. B цeлoм cпpaвкa EЖД — этo oдин дoкyмeнт, pacпeчaтaнный нa лиcтe фopмaтa A4, зaвepeнный пoдпиcью и пeчaтью opгaнизaции, выдaвшeй eгo. B нeм coдepжaтcя cвeдeния o зaявитeлe и нeдвижимocти, в кoтopoй oн пpoживaeт или кoтopoй влaдeeт.

Записаться на прием можно онлайн или по телефону, указанному на сайте. Для этого достаточно перейти на портал МФЦ, зайти в раздел «Контакты» и выбрать удобный адрес для получения услуги. Затем перейти на вкладку «Предварительная запись» и оставить свои контактные данные для получения сведений о возможной дате консультации.

Внимание! Дополнительно к выписке может потребоваться форма Ф12. Она подробно рассказывает о прописанных на территории квартиры жильцах на протяжении установленного срока. Бывают случаи, когда прописанные личности не проживают в квартире, а, например, отбывают наказание в местах лишения свободы. Тогда приобретаемое жилье становится обремененным, что усложняет его продажу.

• при покупке и продаже жилья;
• при оформлении сделок, связанных с отчуждением собственности;
• во время оформления прописки или регистрации человека на данной жилплощади;
• в период приватизации жилья;
• на момент снятия с учета регистрации;
• для подтверждения льготных прав;
• при оформлении жилья, как аварийного и ветхого, с последующим сносом;
• во время судебных исков по поводу установления прав собственника на квартиру или на дом;
• при подаче заявления на перепланировку помещения.

Выписка с определенного места жительства подтверждает, что жилье не обременено никакими обязательствами: ни юридическими, ни финансовыми. Это важный момент, который тщательно рассматривают при оформлении сделки купли-продажи помещения. Покупатель сам вправе потребовать выписку, полученную из ЖКХ, чтобы убедиться в юридической чистоте квартиры.

При манипуляциях с недвижимой собственностью в разных ведомствах требуется пакет бумаг. Например, при оформлении сделки купли-продажи нужна выписка из финансово-лицевого счета плательщика коммунальных услуг. Документ представлен в виде бумаги в количестве 1 страницы, где указаны все необходимые сведения. Образец бумаги представлен на нашем портале. Заполняется она вручную работником ЖКХ или печатным шрифтом.

В расширенной версии можно увидеть историю смены собственников, что крайне важно при совершении сделок с недвижимостью, с определением юридической чистоты объекта. И выписку из ЕГРН как раз-таки и можно заказать на Госуслугах в отличие от выписки из домовой книги или соответствующей справки.

На практике с этим документом не все так просто. Дело в том, что его упразднили с 2022 года, соответственно, требовать выписку никто не может, так как это уже архивный документ. Так что, если вы хотите получить выписку из домовой книги через Госуслуги, у вас могут возникнуть сложности. Подробности — на Бробанк.ру.

В итоге выписка из домовой книги играла важную роль в юридической оценке сделки. На ее основании можно было отследить возможные риски. В итоге исключались ситуации, когда человек купил квартиру, а через пару месяцев появлялся ранее выписанный временно жилец, который оформлял обратную прописку.

1. В паспортном столе по месту нахождения жилья, в ЖЭУ, ТСЖ. Обычно в квитанции на оплату квартиры есть контактный паспортного стола или иной правомочной структуры. Позвоните по этому номеру и узнайте, как получить справку.
2. В МФЦ. Гражданин обращается в МФЦ по месту жительства, приносит документ на собственность (свидетельство, выписка из ЕГРН). На месте заказывает справку.

1. Стандартную. Простая справка, где перечислены зарегистрированные на данный момент жители.
2. Расширенную. История прописок и выписок по квартире/дому, также здесь отражались важные сведения о временно выписанных гражданах, например, если они отбывают наказание в местах лишения свободы.

Субсидия на оплату ЖКХ в 2022 году

Люди, подходящие под все требования, могут получить отказ, если они вовремя не оплачивают счета по квартплате. Субсидия на оплату коммунальных услуг не выдается в том случае, если собственники жилья имеют долговые обязательства перед компаниями, предоставляющими ресурсы. Поэтому при наличии даже небольшой задолженности перед оформлением дотации необходимо рассчитаться с компанией-поставщиком услуг.

При назначении субсидии учитывается также, какой процент от общего дохода уходит на оплату коммунальных услуг. На федеральном уровне законодательно прописано, что эта сумма не должна превышать 22%. Но региональная власть может по своему усмотрению дополнительно снизить это значение. Расчет применяется к совокупному доходу семьи.

При определении уровня доходов учитывается средний уровень зарплаты и поступление денег из различных фондов, в том числе пособий, пенсий и стипендий. Если при расчете сумма окажется меньше прожиточного минимума, можно потребовать присвоение статуса малообеспеченной семьи. Обратите внимание, прожиточный минимум в различных уголках страны особенный. Этот параметр меняется каждые три месяца. Если за этот период доход увеличился, то можете получить отказ в новом социальном статусе.

Рост зарплат населения во многих регионах не успевает за ростом тарифов по услугам ЖКХ. В целях материальной поддержки малоимущих граждан из средств регионального бюджета выделяется субсидия на оплату ЖКХ, позволяющая уменьшить траты на квартплату. Отказать могут людям, имеющим высокий доход или задолженность перед ЖКХ. С проблемами столкнуться и те, кто не соблюдают сроки подачи документации.

• Государственная социальная помощь. Причем не будет учитываться как в натуральном виде, так и в виде денег.
• Выплаты по страхованию здоровья или жизни, а также расходы в соответствии с решением учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы.
• Расходы, связанные с социальной защитой инвалидов.
• Ранее назначенные субсидии на оплату услуг ЖКХ.
• Оплаченные алименты вычитаются из доходов.
• Доходы, которые получает гражданин в виде пособия по безработице, если он признан безработным в порядке, установленном законодательно.

Справка о составе семьи

Получение справки, как правило, необходимо для получения пенсий, субсидий, материальной помощи, алиментов. Если гражданин желает что-либо получить от государства, ему необходимо предоставить о себе ряд сведений, на основании которых и будет принято соответствующее решение.

• получение компенсации на оплату детского садика;
• оформление договора залога жилого помещения с целью получения кредита;
• запись в очередь на получение социального жилья;
• заключение договора купли-продажи недвижимого имущества;
• получение налогового вычета;
• получение социальной помощи для оплаты жилищно-коммунальных услуг;
• оформление субсидий для малоимущих и многодетных семей;
• получение компенсации за оплату детского сада.

Справку о составе семьи можно взять не только в паспортном столе по месту жительства, но также в организации, которая осуществляет управление многоквартирным жилым домом (управляющей компании). Кроме того, подобные бумаги выдаются в многофункциональных центрах (МФЦ). Последний способ является наиболее удобным, так как требует минимальных затрат времени. Кроме того, в МФЦ можно сразу же получить иные необходимые документы (ИНН, справку с места жительства и т.д).

• паспорт гражданина РФ и его копия;
• оригинал домовой книги или документов о праве собственности на квартиру;
• заявление о выдаче на бланке установленной формы. Данный бланк можно взять там, куда гражданин обратился за получением справки.

Ни бланк справки, ни действующее законодательство РФ не содержат какой-либо информации о ее периоде действия. Из чего можно сделать вывод, что данный документ не имеет срока годности. Однако на практике, как правило, государственные служащие требуют наиболее актуальную по дате справку, которую желательно получить как можно раньше.

Знание; сила, или Как происходит раскрытие информации управляющими компаниями

Согласно п.10.1 ст.161 ЖК РФ, порядок, состав, а также сроки и периодичность размещения информационных данных о деятельности УК в системе ГИС ЖКХ устанавливаются в соответствии с внесенными изменениями в ПП 416 от 15.05.2013 г.. Этот же порядок раскрытия информации установлен отдельным законодательным актом — ПП 331 от 27 марта 2022 г.

• на официальном федеральном сайте и выбранном УК местном сайте – семь рабочих дней;
• в газетах – в течение тридцати дней;
• на стендах – в течение десяти рабочих дней;
• по запросам в письменном виде – в течение двадцати дней;
• по запросам в электронном виде – в течение десяти рабочих дней.

Отчеты УК о выполнении договора: планы деятельности УК, сведения о выполнении/невыполнении этих планов, причинах нарушения сроков, объемов выполнения.

Сведения об административных взысканиях, наложенных на УК и о том, что сделано для исправления положения, а также информация:

• о нарушениях Правил, установленных ПП РФ N491 от 13.08.2006, иными актами федеральной, региональной власти;
• о случаях уменьшения платы за низкое качество обслуживания дома;
• о случаях уменьшения платы за низкое качество коммунальных услуг.

В подобных ситуациях необходимо обращаться с жалобой в надзорные органы: Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, Прокуратуру. Адреса региональных отделений указанных органов можно найти, например, на сайте РосЖКХ. Там же есть бланки обращений, в которые нужно вписать лишь свои данные и причину обращения.

• список, адреса обслуживаемых УК домов, площадь помещений, находящихся в них;
• договора управления;
• дата принятия УК обязанностей по управлению домом;
• дата окончания выполнения обязанностей согласно договору;
• основания заключения и расторжения договора управления с УК;
• протокол отборочного конкурса среди УК, или протокол собрания по выбору УК, или протокол заочного голосования собственников, проведенного с помощью ГИС.

Может ли посторонний человек узнать в ЖКХ информацию о задолженности по квартире

Т.е., она приходит в ЖКХ или куда проситите не знаю, и говорит: «Вот моя дочь прописана по этому адресу, дайте мне пожалуйста данные и счет за март месяц (к примеру)» Так что-ли получается или я что-то не понимаю совсем? Специалист Сбербанка по предоставленному счету на квартплату сообщила мне, что это не законно.

Ваша дочь поступает законно. Согласно ст. 292 Гражданского кодекса РФ, дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены семьи собственника, проживающие в принадлежащем ему жилом помещении, несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования жилым помещением. Пусть Ваша дочь и не проживает с Вами, но несет обязательства по содержанию жилых помещений и скорее всего из-за страха, что Вы захотите ее выписать.

Она когда хочет оплачивает, а когда не хочет не делает этого. Это не нормально. А после она придет с какими-нибудь бумагами и скажет это моя квартира, я на нее претендую, т.к., несколько лет оплачивала услуги и пр. В России я не особо не буду удивлен этому, вот что меня пугает.

Вы совершенно правы, я хочу выселить дочь, пускай она проживает по мету прописки матери. Потому что она не дает мне видеться с ребенком. А потом она подала на меня в суд, чтобы оттяпать кусок квартиры, но только ничего не вышло, потому что я не собственник помещения. Понимаете в чем вся так сказать заваруха, началась (простите за резкие высказывания). Потом я начал получать счета с вычетом денежных средств по квартплате. Чему я очень удивился, это когда судебный процесс начался по выписке дочери, тогда и стали такие вещи происходить.

Для лиц, которые не являются собственниками помещений в многоквартирном доме – срок ответа на запрос составляет 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения) (с правом продления ответа на запрос на такой же срок по уважительной причине) (п. 37 Порядка № 416).

В дополнение к требованиям п. 10.1 ст. 161 ЖК РФ в 2022 году был дополнен Порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Порядок № 416). Им было установлено, что если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать информацию путем размещения на постоянной основе:

Вопросы предоставления информации по запросам собственников часто вызывают много разногласий. Порой это связано с неуемным и неоправданным стремлением потребителя контролировать управляющую организацию путем необоснованного вмешательства в оперативно-хозяйственную и финансовую деятельность. В ситуации с «потребительским экстремизмом» многие собственники стремятся «замотать» управляющую организацию бесконечными запросами о предоставлении информации, обязанность раскрытия которой не следует из закона.

В другом решении суд указал, что требования к ЖСК о выдаче договора, заключенного с адвокатом, документы по поводу строительства дополнительного жилого дома рядом с домом ЖК и платежных документов об оплате работ, и др. не относятся к документам финансовой деятельности кооператива, с которыми истец, как собственник жилого помещения, имеет право ознакомиться в соответствии с требованиями ст.143.1 ЖК РФ. Кроме того, суд делает вывод о том, что право на получение информации о деятельности товарищества не возлагает на ТСЖ обязанности по предоставлению собственнику копий документов (решение Мотовилихинского районного суда г. Перми от 05.06.2022 г. по делу № 2-1859/2022).

Ряд сведений раскрывается в срок от 1 до 3 дней, однако если эта информация ранее была раскрыта в установленном порядке, необходимо лишь следить за ее актуальностью и подсказывать заявителям, где они с ней могут ознакомиться самостоятельно(п. 34 Порядка № 416).

Ищем ответы на вопросы о плате за коммунальные услуги

Каждый собственник и пользователь жилых помещений вправе рассчитывать на предоставление ему таких коммунальных услуг, как холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление, обращение с твердыми коммунальными отходами. Предоставление этих услуг обеспечивает управляющая организация, товарищество или кооператив посредством заключения договоров о приобретении коммунальных ресурсов с ресурсоснабжающими организациями (РСО).

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у нового собственника или нанимателя с даты заключения соответствующего договора. Для переоформления финансово-лицевого счета необходимо обратиться с письменным заявлением в ТСЖ или управляющую компанию, которая обслуживает дом, либо единый расчетный центр. В Москве это можно сделать еще и в многофункциональном центре «Мои документы». К заявлению необходимо приложить копию паспорта, документ, подтверждающий право собственности (свидетельство или выписка из ЕГРН), и договор отчуждения (например, купли-продажи, дарения) или договор найма.

Распоряжением Правительства РФ от 30 октября 2022 г. № 3073-р установлены индексы изменения размера платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2022 г. А это значит, что следующим летом ожидается рост коммунальных платежей. С 1 июля 2022 г. тарифы на коммунальные услуги для населения вырастут в среднем на 2,9–6,5% в зависимости от субъекта РФ.

Уведомляет потребителя о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг или уплате неустоек (штрафов, пеней) исполнитель – юрлицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги (например, управляющая компания или ТСЖ). Делает это исполнитель посредством телефонного звонка, смс-сообщения, передачи сообщения по электронной почте или через личный кабинет потребителя в ГИС ЖКХ. Также он может дополнительно направить должнику уведомление о необходимости погасить задолженность в определенный срок.

Вопросы газификации регулируются Федеральным законом от 31 марта 1999 г. № 69-ФЗ и Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549, где прописаны правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан. Согласно этим правилам при отсутствии приборов учета газа объем его потребления определяется в соответствии с нормативами потребления газа (Постановление Правительства РФ от 13 июня 2006 г. № 373).

Справка об отсутствии задолженности по квартплате

Договор о предоставлении услуг ЖКХ может предусматривать положение о конфиденциальности информации, которая в нем содержится. В указанном случае круг лиц, которым разрешено получать справку по долгам за услуги жилищно-коммунального хозяйства, сужается до собственника квартиры/дома и представителей силовых ведомств (полиция, прокуратура, суд).

Справка об отсутствии задолженности по квартплате выдается в день обращения или в течение 2-3 дней после подачи необходимых документов. Заявителю следует на месте проверить актуальность и правильность сведений, указанных в документе. Малейшая опечатка или неточность может замедлить процесс оформления сделки по отчуждению квартиры или дома.

На начальном этапе заинтересованное лицо собирает пакет необходимых документов и передает их в учреждение, которое уполномочено выдавать справки об отсутствии долгов за услуги ЖКХ. Если сотрудники признают, что предоставленная заявителем информация носит исчерпывающий характер, то она заносится в базу данных и справка выдается непосредственно в день обращения.

Жилищное законодательство обязывает каждого гражданина своевременно вносить оплату за услуги жилищно-коммунального хозяйства (ст.153 ЖК РФ). Тех, кто игнорирует указанное предписание и сознательно не тратит деньги на электричество, воду, газ, тепло в собственном доме, ждут неприятные правовые последствия. Отсутствие документа, подтверждающего надлежащее исполнение обязанностей перед ресурсоснабжающими организациями, является основанием для того, чтобы запретить гражданину выезд за границу или совершать ему сделки с собственной квартирой. Указанные ограничения могут быть сняты, только если владелец жилых апартаментов представит справку об отсутствии задолженности по квартплате.

Существует мнение, что злостные неплательщики, имеющие огромные долги за коммунальные услуги, могут быть выселены из собственной жилплощади. Данная точка зрения справедлива только в случае, если у собственника два и более объекта жилой недвижимости. Если квартира для проживания одна, то выселение исключено. Лишиться права занимать жилплощадь (в случае неуплаты коммунальных платежей) может квартиросъемщик. Но взамен жилищные службы обязаны предоставить арендатору альтернативное жилье.

Согласно законодательству (Федеральный закон № 102 «Об обеспечении единства измерений») все собственники помещений, в которых установлены приборы учета, обязаны обеспечить их поверку. Сроки поверки указываются в технической документации к счетчику. Обычно поверка проводится 1 раз в 4 года для приборов учета горячей и раз в 6 лет для счетчиков холодной воды. Но здесь есть важный момент: штрафы за отсутствие поверки приборов учета законодательством не предусмотрены. Если вы вовремя не провели поверку, то в таком случае плата за коммунальную услугу начисляется не по показаниям прибора учета, а по нормативам с применением повышающего коэффициента.

У меня была замена счётчиков воды холодной и горячей воды. В пришедшей квитанции обнаружил, что перепутаны номера счётчиков. Проверил копию акта приёмки. В акте приёмки ошибки нет. Теперь у меня два вопроса:
1. Где и кто так напортачил? 2. Что мне с этим делать?

Согласно п. 4 ст. 69 Жилищного кодекса РФ гражданин, переставший быть членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, но продолжающий проживать в занимаемом жилом помещении, сохраняет те же права, какие имеют наниматель и члены его семьи. Данное лицо самостоятельно отвечает по своим обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма.

Я по полгода живу на даче, предусмотрен ли в новых правилах перерасчет за коммуналку в таких случаях, и как я могу сэкономить на оплате?

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном правилами порядке определенном в Разделе VIII Постановления Правительства РФ № 354, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.

Информацию (серийные номера, начальные показания, сроки поверки) о приборах учета (согласно актам) вводит в базу данных (в карточку лицевого счета) бухгалтер управляющей организации либо исполнитель коммунальных услуг (при получении отдельных квитанций от прямого поставщика).
Вам необходимо обратиться в бухгалтерию или к поставщику коммунальных услуг для исправления данных (№приборов учета).

Как получить справку о долгах

Сегодня существует огромное количество различных документов, справок и др. Одни из них являются весьма важными бумагами, без которых сделать то или иное действие не представляется возможным. Другие же кажутся малозначительными и непонятно, зачем они нужны.

Документ об отсутствии долгов – это важный документ, который воспроизводит финансовые взаимоотношения собственника с управляющей компанией, занимающейся содержанием и обслуживанием жилого дома. Необходимо вовремя вносить оплату за услуги ЖКХ, чтобы отсутствие долга предотвращало любые конфликтные ситуации в жизни современного горожанина.

• наименование документа;
• ФИО собственника жилья (заявителя);
• адрес объекта недвижимости;
• номер лицевого счета дома;
• указание наличия (отсутствия) долгов;
• реквизиты компании-поставщика;
• дата выдачи;
• подпись ответственного лица;
• печать организации.

Справку, подтверждающую своевременность оплаты платежей на счета ресурсоснабжающих организаций, может предоставлять Управляющая компания или бухгалтерский отдел ТСЖ. Также может выдавать Жилищная Эксплуатационная контора (ЖЭК), Единый Информационный Расчетный Центр (ЕИРЦ).

Для начала скажем, что представляет собой эта бумага. Это справка, подтверждающая то, что собственник квартиры оплатил все необходимые счета по коммунальным услугам, включая начисленные пене. По сути, это выписка счетов из бухгалтерии обслуживающей организации.