Юридическая тематика очень сложная но, в этой статье, мы постараемся ответить на вопрос «Как отключить каналы на акадо». Конечно, если у Вас остались вопросы Вы сможете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Еще один нюанс расторжения – если договор подразумевает непрерывное пользование услугами на протяжении определенного промежутка времени, а абонент настаивает на расторжении раньше – поставщик вправе потребовать возмещения затрат, связанных с подключением данного абонента.
Переживаете о том, что услуга не будет отключена до конца конкретного учетного периода и придется переплачивать? Обращение должно быть подано не позднее, чем за 5-7 рабочих дней до окончания месяца, иначе оператор не успеет рассмотреть заявку, а действие договора «перейдет» на следующие 30 дней. Учтите, даже если услугу отключат раньше, платить все равно придется.
Посещение офиса провайдера
Некоторые абоненты Акадо сталкиваются с недобросовестным или некомпетентным отношением сотрудников компании и не могут добиться отключения обслуживания удаленно. В таких ситуациях необходимо обратиться в офис обслуживающей вас организации.
С ней Вы можете увидеть мир кино, детское телевидение, спорт, путешествия, музыкальные клипы всего за 230 рублей в месяц. Подключайте и наслаждайтесь просмотром. Вам будут доступны более 80 телевизионных каналов в хорошем качестве. Если использовать дополнительные премиальные и тематические пакеты, каналов станет 200. Можно выбрать трансляции на любой вкус.
Антенна «АКАДО»: как подключить, отключить, цена и каналы
Собственная волоконно-оптическая сеть провайдера обеспечивает высочайшее качество передачи звука и изображения. Они не будут зависеть от погодных условий, помех в эфире, загруженности сети. Вы получите качественный звук и ультра чёткую картинку, как при просмотре фильмов в кинотеатре. Приобретете доступ к самым рейтинговым телеканалам.
Как подключить
Стоимость телевизионных тюнеров для цифрового телевидения, с установкой и настройкой составляет 3800 рублей. Приставку можно взять в аренду с выкупом за 2000 рублей. Плата составит 150 рублей в месяц до полного погашения цены. Или за 400 рублей подключить тюнер, и платить за аренду 299 рублей в месяц. Приставки работают с телевизорами, имеющими выход НDМ. Если он отсутствует тюнер можно подсоединить с помощью кабеля через разъемы RСА, но тогда просмотр цифровых каналов в НD формате будет невозможен.
Данный вариант предпочтителен, если вам необходимо сдать оборудование, которое было оформлено в помесячную аренду. До тех пор, пока оно не сдано и нет документа о расторжении договора на обслуживание, арендная плата будет продолжать начисляться, и может возникнуть задолженность перед компанией.
Разрыв отношений с провайдером посредством посещения офиса считается самым безопасным вариантом – там можно потребовать бумагу с подписью и печатью о том, что договор действительно разорван, у вас не осталось никаких задолженностей и у компании нет никаких к вам претензий.
Посещение офиса провайдера
- Пишется на имя управляющего директора ЗАО «АКАДО-Столица» Кореша Виктора Иосифовича.
- В шапке указывается, от кого заявление – ФИО абонента, его паспортные данные.
- В теле заявления указывается восьмизначный номер договора или номер обслуживаемого телефона.
Дальше рассказывать? В итоге долгих переговоров с двумя операторами было признано, что это глюк личного кабинета, но — внимание! — решить эту проблему мы не можем. С первого числа следующего месяца если только, звоните. Опа! — говорю, как это, я что теперь должен платить за кучу каналов, которые подключил по дурости своей 5 минут назад, ни секунды не смотрел и которые мне нафиг не нужны. Да, говорят, такова ваша плата за глюки нашего личного кабинета.
Как отключить ненужные пакеты программ из ЛК
Договор 11135517. Подключено только телевидение, базовый пакет, инета нет. Сегодня впервые воспользовался личным кабинетом Акадо (раньше не было такой необходимости). В качестве теста, чтобы посмотреть как оно вообще все работает, подключил пару случайных пакетов программ (Дети и Познавательный), разумно предположив по опыту общения с личными кабинетами других провайдеров, что если можно в ЛК добавить услугу самостоятельно, то можно ее там же и отключить.
#2 Д’ Артаньян
Если честно, эта ситуация только насмешила. Акадо мы подключили «на попробовать», благо в доме присытствуют все остальные провайдеры ТВ. Сразу же поняли что качество совсем не ахти, если на 22’LCD еще можно кое-как смотреть (и то — на троечку), то на телевизорах 32′ и выше — уже адский пипец. Ну и перестали мы платить за это дело. А сегодня вот залезли в ЛК, включили «обещанный платеж», чтобы глянуть на качество еще раз и принять окончательное решение. И тут сразу — глюки веб-интерфейса и хамство техподдержки по телефону. Ну и пошли вы тогда в ж, как говорится.
Но еще раз говорю, вопрос не в том, что в этом месяце я доплатил АКАДО 1300 руб. за то, что не смотрю и не собираюсь смотреть. Вопрос в том, что такое поведение АКАДО подтолкнуло меня в очередной раз посмотреть в сторону других провайдеров, а там условия намного интересней. Вот, например, конкретно моя ситуация. Сейчас я за услуги АКАДО плачу что-то около 1800 руб. Не считая тех 1300, что доплатил в этом месяце. Это комплексная услуга интернет, телевидение и телефон. Телефоном практически не пользуюсь, так как недавно мой старый домашний телефон перевели на цифру, работает супер. Еще и GPON как резервный интернет поставил. Телевидение сам смотрю уже от другого провайдера, а АКАДО остался из за жены, она там какие-то пару бабских каналов смотрит, которых нет у конкурента. Ну и интернет 24 000 кБит. Не буду писать конкретику, но конкурент за меньшие деньги предлагет мне значительно большую скорость и бесплатный телефон со смешной поминутной оплатой. А если бы не этот инцендент с АКАДО я бы и не искал альтернативу, а так меня просто вынудили искать ее, и я нашел.
Да, было бы неплохо тем абонентам, у кого блокировка проставлена на максимальный срок отправлять СМС чуть раньше, чем обычно. Хотя итак отправляются СМС и для кого удорожание услуг со след.месяца неожиданность — те обращаются в компанию и отключают полностью услуги, если они им не нужны.
Сирожа скорее всего просто проигнорировал СМС с суммой, отличающейся от обычной оплаты, ну либо не получал ее.
#1005 anikin
Позвонил 30.11.14 в отдел продаж с желанием подключить нтв+футбол. Объяснили, что нужен обычный пакет ЦТВ, а только после премиум. Согласился. Оператор сказал, что все сделал и заработает через 10 минут, а если не заработает, то перезвонить. Я довольный за все его телодвижения поставил пятерки. Но не заработало. Позвонил уже в тех.поддержку, где сказали, что активация занимает сутки. Ну круто. ладно.