Как правильно нужно писать заявление отказаться от интернета компании акадо: обновленная информация, советы

Содержание

Юридическая тематика очень сложная но, в этой статье, мы постараемся ответить на вопрос «Как правильно нужно писать заявление отказаться от интернета компании акадо». Конечно, если у Вас остались вопросы Вы сможете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

При выезде на дом, сотрудник сам производит отключение всего оборудования, выдает расписку о том, что оборудование отключено и отдано компании обратно. Плата за обслуживание перестает начисляться, когда расторжение договора вступает в силу официально, т.е. когда заявление будет принято компанией.

Данный вариант предпочтителен, если вам необходимо сдать оборудование, которое было оформлено в помесячную аренду. До тех пор, пока оно не сдано и нет документа о расторжении договора на обслуживание, арендная плата будет продолжать начисляться, и может возникнуть задолженность перед компанией.

Посещение офиса провайдера

Чтобы расторгнуть договор с компанией Акадо, можно написать письмо на адрес электронной почты info@akado.com. К телу письма прикрепляется фотография или скан заявления, написанного от руки и заверенного личной подписью абонента.

Обратите внимание, что по истечению периода времени, на который была заблокирована та или иная услуга, абонентская плата за ее пользование взимается на общих основаниях согласно действующего тарифа. Если на счету абонента отсутствуют средства или их не хватает для оплаты, то оказание услуг не возобновляется до момента пополнения баланса в размере, достаточном для списания средств за услугу.

Самостоятельно онлайн, воспользовавшись «Личным кабинетом».
Обратиться в Колл-центр за помощью оператора и, следуя голосовым подсказкам, четко выполнить все инструкции. Телефон Колл-центра — (499) 940-00-00.

Время действия блокировки

Хотите оставить соседей без бесплатного вай-фая, кота без видео-роликов о кошках в ютюбе, бабушку без советов «Малахова», а сына без онлайн-игрушек или просто временно закрыть доступ к Интернету или Цифровому ТВ из-за других обстоятельств?

Если вы хотите освободиться от подключенных коммуникаций, но человек, с которым заключался договор (арендодатель, родственник) не может подать заявление лично, придется позаботиться об оформлении нотариально заверенной доверенности на совершение действий в отношении Акадо. В обратном случае абонентская плата будет продолжать начисляться, даже если вы не включаете телевизор, давно отсоединив оборудование. В случае смерти Абонента необходимо предъявить копию свидетельства о смерти и все документы, которые обсуждались выше.

Некоторые абоненты Акадо сталкиваются с недобросовестным или некомпетентным отношением сотрудников компании и не могут добиться отключения обслуживания удаленно. В таких ситуациях необходимо обратиться в офис обслуживающей вас организации.

Посещение офиса провайдера

Переживаете о том, что услуга не будет отключена до конца конкретного учетного периода и придется переплачивать? Обращение должно быть подано не позднее, чем за 5-7 рабочих дней до окончания месяца, иначе оператор не успеет рассмотреть заявку, а действие договора «перейдет» на следующие 30 дней. Учтите, даже если услугу отключат раньше, платить все равно придется.

Ответив для себя на вопрос, куда обратиться с жалобой на провайдера Акадо, после указания адресата обязательно должно идти название вашего документа, отражающее его суть, “Жалоба на интернет провайдера” или “Претензия интернет провайдеру”.

Жалоба на интернет провайдера Акадо

Предлагаем вам наш образец жалобы на провайдера интернета. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

Как пожаловаться на провайдера Интернета

При этом, дома, на работе в отдельных заведениях, где есть такая возможность, мы предпочитаем не переплачивать за мобильный и пользоваться беспроводным интернетом через Wi-Fi, предоставляемым в том числе компанией Акадо.

Расскажу свой вариант и прошу простить за «многобукофф». коротко и быстро с акадо ничего не делается (личное наблюдение):
— во-первых — никуда ехать не входило в мои планы. Как подключать к акаде, так договор оферты автоматом при первом же платеже (цитата: «при отсутствии других пожеланий до 15 июля. »), а отключаться — ехать мне надо — вот уж дудки!

Как правильно нужно писать заявление отказаться от интернета компании акадо

— Вызываю корбину, монтажник пришел НА СЛЕДУЮЩИЙ день (дом был подключен)! На всякий, как талисман оставляю шнур от кросснета и врубаю корбину. Остаюсь с наивным ощущением, что — вот она — свобода от захватчика!
— Не тут-то-было — в середине сентября, «чисто поржать» захожу в ЛК на акаде. — а там списано бабла за месяц и услуга инета не отключена, а заблокирована, да еще ДОБРОВОЛЬНО, типа по моей заявке!
— звоню в ТП — привычный дозвон с игрой в прятки моего «обратного номера», разговор с 3-4 операторами.. Наконец пятая блондинка надо мной сжалилась (а может разговоры других операторов по соседству слышала) соглашается ПРОСЛЕДИТЬ, чтобы в моем ЛК, было отражено отключение.
— наступает октябрь. 1 числа приколоться иду опять в ЛК . — класс — ЕЩЕ БАБЛО СПИСАЛИ!! Долг вырос в два раза! Инет на добровольной блокировке!

Войти через соцсеть

— Свирепею и звоню в ТП! В разговоре отдел претензий (231-3441) мне сообщает, что они согласны. (так и быть) принять от меня заявку на отключение. Я напоминаю, что по их же правилам (в октябре) у меня висит долг больше 1000 и отключение мне по Договору «не положено»!

Пишется на имя управляющего директора ЗАО «АКАДО-Столица» Кореша Виктора Иосифовича.
В шапке указывается, от кого заявление – ФИО абонента, его паспортные данные.
В теле заявления указывается восьмизначный номер договора или номер обслуживаемого телефона.

Как правильно нужно писать заявление отказаться от интернета компании акадо

Как ни странно, но адрес офиса в Москве, у них на сайте нашёлся легко (м. Пролетарская, 1-я Дубровская улица, д 1а.), да и по телефону мне его продиктовали, поэтому гуглим адрес и с паспортом едем на разборки 🙂 Если поедете своим ходом, то на Таганско-Краснопресненской линии садимся в первый вагон из центра и едем до станции Пролетарская. Пройдя за турникеты, поворачиваем в переход налево а затем по ближайшей лестнице направо, поднимаемся в город. После чего, без лишних разворотов, идём по 1-ой Дубровской улице, до дома 1А (фото ниже).

Как отключить антенну акадо в квартире в москве через госуслуги

Специалист отключит арендованное устройство, выдаст расписку о том, что его забрал, и с этого момента к вам не будет никаких претензий относительно абонплаты. Это важно – абонентская плата продолжает начисляться вплоть до официального расторжения договора, даже если устройство физически отключено, и телевидение или Интернет не работает.

Обойтись без визита в салон при всех этих возможностях все равно может не получиться – по договору предоставления услуг приставка Интерактивного ТВ дается вам в аренду, и ее все равно нужно вернуть. В некоторых случаях изъятие устройства возможно курьерами компании, но это происходит редко и лучшее его просто принести и сдать.

Если посещать офис нет времени или возможности, а оборудовании в наличии осталось, можно платно вызвать монтажника компании на дом по телефону 8(499) 940-00-00. Ему передают подписанное заявление. При оформлении вызова можно попросит передать с монтажником готовую форму на расторжение договора, которую останется только заполнить и подписать.

Интерактивное

Правила по отключению ТВ очень похожи на процедуру отключения и других услуг Ростелеком. Временно приостановить можно в ЛК, постоянно отключить ТВ – в офисах провайдера. В последнем случае понадобится несколько вещей: оплата задолженности за период пользования, возврат или оплата оборудования и заявление.

Как правильно нужно писать заявление отказаться от интернета компании акадо

Как отключить антенну акадо в квартире в москве через госуслуги

MaCTEP писал(а):Кстати как отключится «правильно» от какады на форуме акады обсуждалось подобное телодвижение
http://forum.akado.ru/index.php?showtopic=29408&st=0
Расскажу свой вариант и прошу простить за «многобукофф»… коротко и быстро с акадо ничего не делается (личное наблюдение):
— во-первых — никуда ехать не входило в мои планы. Как подключать к акаде, так договор оферты автоматом при первом же платеже (цитата: «при отсутствии других пожеланий до 15 июля…»), а отключаться — ехать мне надо — вот уж дудки!
— Итак — за 5 рабочих дней до окончания денег на счете, т.е. числа 25 августа звоню в акаду, требую принять заявку на отключение или расторжение договора, и настаиваю, чтобы у меня осталось подтверждение. Всё согласно пунктам 3.7 и 5.5 «Правил оказания услуг акадо» (редакция 17 июля 2022)
— выслушиваю предложения остаться в акаде с бесплатным переходом на ЛЮБОЙ нужный мне тариф (был танго+), даже более дешевый… (тему проехали, но напомнило классическое — переход бесплатно на дешевый тариф — НИЗЗЗЯ, «но если очень хочется, то — можно»!)
— после 3 часов (трех) ожидания на линии, двух перезвонов с мобильного, отключения в линию сигнала автоопределения моего номера (благо аппарат позволяет), меня наконец соединяют с «конфликтным» отделом…
— оператор любезно рассказывает, что надо написать заявление В СВОБОДНОЙ форме на имя Алимбекова Сергея Саидовича (Ген.директор Комкор-ТВ — Акадо-Столица) и отправить на «хитрый» мэйл — retention@comcor-tv.ru
— пишу заяву и отправляю на email. Такую же заяву с подписью прошу принять по факсу. В августе факс работал по номеру 231-3441. Дальнейшие события довели до того, что пришлось выяснить и еще один «хитрый» номер факса — 662-5430 добавочный *0215 (звездочка — тоновый режим), только в рабочее время.
— Вызываю корбину, монтажник пришел НА СЛЕДУЮЩИЙ день (дом был подключен)! На всякий, как талисман оставляю шнур от кросснета и врубаю корбину. Остаюсь с наивным ощущением, что — вот она — свобода от захватчика!
— Не тут-то-было — в середине сентября, «чисто поржать» захожу в ЛК на акаде… — а там списано бабла за месяц и услуга инета не отключена, а заблокирована, да еще ДОБРОВОЛЬНО, типа по моей заявке!
— звоню в ТП — привычный дозвон с игрой в прятки моего «обратного номера», разговор с 3-4 операторами.. Наконец пятая блондинка надо мной сжалилась (а может разговоры других операторов по соседству слышала) соглашается ПРОСЛЕДИТЬ, чтобы в моем ЛК, было отражено отключение…
— наступает октябрь. 1 числа приколоться иду опять в ЛК … — класс — ЕЩЕ БАБЛО СПИСАЛИ!! Долг вырос в два раза! Инет на добровольной блокировке!
— Свирепею и звоню в ТП! В разговоре отдел претензий (231-3441) мне сообщает, что они согласны. (так и быть) принять от меня заявку на отключение. Я напоминаю, что по их же правилам (в октябре) у меня висит долг больше 1000 и отключение мне по Договору «не положено»!
— Финал — ругаюсь, выпроваживаю на те же адреса и факсы ПОВТОРНО тот же текст Заявления на имя … Но добавляю туда же фото-копии корешка от факса и почты с заголовками RFC от августа месяца, что доказывает, что эти послания были мной отправлены и акадой получены! В телефон еще раз уточняю, что НИКАКОГО долга и оборудования от акады у меня нет и не было и я ПРОСТО ТРЕБУЮ ликвидировать в сети мой номер договора, упоминание моего ЛК с долгами акаде и вообще удалить меня из их БАЗЫ АБОНЕНТОВ! Причина — эти долги портят мою «кредитную историю» и я этого терпеть не собираюсь.
Все сделали в течении 10 минут! Теперь ЛК недоступен — «неверный логин пароль». Что еще ждать от акады? через год приставы заявятся долги требовать?

В соответствии с действующими стандартами в настоящее время «Ростелеком» уже не устанавливает общедомовые антенны. Лица, желающие оформить отказ, могут написать заявление непосредственно в офисе компании или через интернет.

Как отключить антенну в квартире через «Госуслуги»

Также можно отключить антенну «Ростелеком» через «Госуслуги». Эта функция доступна только тогда, когда организация – получатель средств за услугу, имеется в базе единого портала. В противном случае собственнику нужно будет обратиться в подразделение компании лично.
Чтобы отказаться от пользования коллективной телеантенной через сайт госуслуг необходимо придерживаться следующей инструкции:

Сколько стоит

Так как коллективные телеантенны представляют собой часть многоквартирного дома, то по сути они являются общедомовой собственностью и их обслуживанием обычно занимаются управляющие компании или ТСЖ. Но обычно провайдером является «Ростелеком», с которым подписан договор на предоставление услуги. Если оборудование перестает функционировать, то эта компания должна восстановить ее работоспособность. Перед тем, как оформлять отказ, необходимо уточнить, какая организация обслуживает общедомовую антенну.

В общем чтобы отключиться от одной единственной услуги «Антенна АКАДО», для начала перелопатил все странички в личном кабинете АКАДО, в поисках какой нибудь кнопочки «Отключить услугу» или «Расторгнуть договор».

Чтобы расторгнуть договор с компанией Акадо, можно написать письмо на адрес электронной почты info@akado.com, прикрепив к нему заявление, написанное от руки и заверенное личной подписью абонента (фото или скан).

Как отключить коллективную антенну Ростелеком

Он действует до тех пор, пока компания не получит письменное заявление от абонента на расторжение договора с «Акадо» или пока компания не разорвет отношения с ним в одностороннем порядке (условия прописаны в договоре).